Política de Envíos

En el Método Fitness Alpha 50, trabajamos para garantizar entregas rápidas, seguras y eficientes en todo el territorio nacional. A continuación, te informamos de nuestras condiciones de envío.

Envíos dentro de España

1.- Realizamos envíos exclusivamente a:

  • España peninsular

  • Islas Baleares

  • Islas Canarias

  • Ceuta y Melilla

2.- Plazos estimados de entrega

  • España peninsular: entre 2 y 5 días hábiles

  • Baleares y Canarias: entre 5 y 9 días hábiles

  • Ceuta y Melilla: 15 y 25 días hábiles. 

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por festivos, condiciones logísticas o períodos de alta demanda.

3.- Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Es obligatorio que la dirección de envío sea completa y contenga un número de teléfono válido.

En caso de que los datos estén incompletos o incorrectos, nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 24 horas hábiles para corregirlos y evitar demoras en la entrega.

4.- Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de la entrega y todas las actualizaciones. Te recomendamos revisar tu bandeja de entrada y correo no deseado tras realizar la compra.

5.- Recogida en punto de entrega

Si seleccionas la opción de recogida en punto de entrega, tu pedido estará disponible en el punto seleccionado durante 4 días hábiles.

Si no se recoge en ese plazo, el paquete será devuelto y nos pondremos en contacto para gestionar una nueva entrega.

Envíos internacionales

Si deseas realizar un pedido con envío fuera de España, por favor escribe a alphasoporte@luisalpha50.com indicando la dirección completa del destino. Nuestro equipo te informará del coste logístico correspondiente y los pasos a seguir para gestionar el envío de forma personalizada.

Contacto

Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda con tu envío, puedes escribirnos a nuestro correo de soporte alphasoporte@luisalpha50.com. Nuestro equipo de atención responderá en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Exclusiones

Esta política de envíos aplica exclusivamente a los suplementos vitamínicos.

Quedan excluidos de esta política los productos como camisetas, gorras y accesorios de la tienda, ya que se fabrican bajo demanda o son personalizados.